Aquí estamos.
¿Necesitas ayuda con Quizterview? Escríbenos y cuéntanos qué pasó.
support@quizterview.com ↗Eliminar mi cuenta de Quizterview
Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y sus datos asociados sin reinstalar la app. Escribe desde el correo de tu cuenta a support@quizterview.com con el asunto «Eliminar mi cuenta de Quizterview». No envíes contraseñas, códigos de acceso, documentos de identidad ni tu CV. Si usaste un correo privado de Apple, indica el alias con el que se creó la cuenta. Verificaremos que eres su titular y te informaremos del plazo de atención.
También puedes pedir únicamente el borrado de mensajes o datos concretos que nos hayas enviado, conservando tu cuenta. Escribe al mismo correo con el asunto «Eliminar datos de Quizterview» e indica qué quieres borrar; verificaremos tu titularidad antes de atender la solicitud.
La eliminación comprende los datos de cuenta, sesiones y registros vinculados del servicio. Los datos de aprendizaje guardados solo en tus dispositivos se borran desde Ajustes → Empezar de nuevo, o al eliminar la cuenta desde esa instalación. Si también quieres borrar un mensaje que enviaste al buzón de soporte, indícalo en tu solicitud. Podrán conservarse los datos estrictamente necesarios por obligaciones legales o prevención de fraude, y te explicaremos cualquier excepción aplicable. El borrado de la cuenta no cancela las suscripciones de Apple o Google Play: adminístralas en la tienda correspondiente. No necesitas cancelarlas para solicitar el borrado.
Antes de escribirnos
- Bloqueo de apps: puedes pausarlo desde Inicio o Ajustes sin borrar tus apps elegidas.
- Cuenta: «Cerrar sesión» está al principio de Ajustes. Para ayuda con tu acceso, contacta a soporte.
- Habilidades: toca tu puesto o «Agregar habilidad» en Mis habilidades.
- Privacidad: en iPhone puedes retirar el permiso de personalización. En Android las preguntas se preparan automáticamente después de autorizar; para detener nuevas solicitudes de tu perfil, borra tus datos de aprendizaje desde Ajustes.
- Avisos: revisa los permisos de notificaciones en Ajustes del dispositivo.
Indica tu modelo de dispositivo, versión de Android o iOS y el mensaje de error. No envíes tu contraseña, códigos de acceso ni tu CV.