Tu información,
con claridad.

Última actualización: 1 de noviembre de 2026

La empresa responsable de Quizterview y del tratamiento de datos descrito en esta política es Mila Software S de RL. Esta política explica cómo tratamos tu información en la app y en esta web. Contacto: support@quizterview.com.

Estudiantes desde los 13 años: iOS 1.1

La próxima versión 1.1 de iOS está preparada para estudiantes desde los 13 años, incluida la generación de preguntas con IA a partir de sus guías. Antes del acceso se solicita un rango: 13–15, 16–17 o 18+. No pedimos fecha de nacimiento ni identificación. Los menores deben pedir permiso a su madre, padre o tutor antes de continuar. Es una declaración de permiso, no una autenticación independiente del tutor ni una comprobación documental de edad. Este flujo corresponde a iOS 1.1; las versiones anteriores conservan su recorrido de acceso. La disponibilidad de IA se comprueba en el servidor antes de procesar la solicitud.

El proyecto de OpenAI usado para las solicitudes de menores utiliza retención cero. Esto no extiende esa configuración a Apple, al correo ni a las copias de seguridad de otros servicios. La guía se extrae en el dispositivo; únicamente el texto seleccionado se comparte tras el aviso y la autorización. Evita nombres, contactos, datos de tu escuela u otra información privada. La IA puede equivocarse: contrasta las respuestas con tu material y pide ayuda a un adulto o docente cuando corresponda.

Conservamos con la cuenta el rango declarado, la versión de la política y la fecha; se eliminan al borrar la cuenta. El dispositivo conserva la confirmación asociada a la cuenta y un identificador no reversible de la credencial. Para menores se revisan la entrada y la salida de la IA antes de mostrar resultados. Los reportes de seguridad registran solo motivo, función, referencia de cuenta y fecha, no la guía, las respuestas ni el audio. Esos metadatos se eliminan por cascada al borrar la cuenta o mediante limpieza horaria cuando superan 30 días. Jorge, responsable operativo de Quizterview, revisa diariamente los reportes y solicitudes de soporte, registra su resolución y atiende las solicitudes de borrado. La revisión no es un servicio de emergencias ni implica vigilancia continua. La muestra local puede probarse sin cuenta ni enviar contenido a IA.

En iOS 26.2 o posterior consultamos la señal de Apple para saber si se requiere su flujo regional de edad. Cuando corresponde, Apple solicita compartir un rango; no recibimos tu fecha de nacimiento ni documentos de identidad. No permitimos una edad mayor que la que permite ese rango. Si Apple exige permiso para una actualización importante, la app presenta su solicitud al tutor o su aviso al adulto antes de dar acceso a las funciones personalizadas. En el dispositivo guardamos solo la referencia opaca de la solicitud, su estado, la versión de la actualización y una huella de la cuenta de Quizterview; se eliminan al borrar la cuenta. Esto es independiente del permiso para proteger apps con Tiempo en pantalla.

Quizterview para Android

En Android puedes crear una cuenta con tu correo y un código de acceso o con Google. Nuestro servicio en Railway guarda cifrados tu nombre, correo e identificador de cuenta y mantiene los datos necesarios para verificar y revocar sesiones. Google gestiona la selección de su cuenta; no recibimos tu contraseña de Google. Las credenciales locales se protegen con Android Keystore y las conexiones usan HTTPS.

Los PDF, TXT, fotos y capturas que eliges se leen en el dispositivo. Los originales no se suben a nuestros servidores ni a OpenAI. Después de la autorización inicial de personalización, se envían el puesto, habilidades, estudios, actividades, texto extraído de estudio o vacantes, idioma y preguntas recientes a nuestro servicio y OpenAI para preparar preguntas automáticamente. Tu nombre y correo de cuenta no se añaden a esas solicitudes. El texto que importas puede contener datos personales: quítalos antes de usarlo. En Android esta preparación es parte del funcionamiento y no tiene un interruptor opcional. Puedes salir sin autorizarla; borrar tus datos de aprendizaje o eliminar tu cuenta detiene nuevas solicitudes de ese perfil. Una solicitud ya recibida no se puede retirar.

El servicio de Accesibilidad reconoce la app en primer plano y muestra una pregunta sobre las apps elegidas, incluso con la pantalla de Quizterview cerrada. No lee mensajes, contraseñas ni contenido de pantalla, ni ejecuta gestos. Las identidades de las apps elegidas y el informe semanal opcional de uso se quedan en tu dispositivo; no se mandan a Railway ni a OpenAI. El permiso de Accesibilidad se explica por separado antes de abrir Ajustes y solo tú puedes activarlo. El acceso al uso de apps y las notificaciones también requieren autorizaciones independientes. Puedes pausar la protección o revocar esos permisos en Android.

El reconocimiento local de texto utiliza Google ML Kit con modelos incluidos en la app. Según la documentación de Google, el SDK puede enviar a Google información técnica del dispositivo y de la app, identificadores de instalación, configuración de la función, tamaños de entrada/salida, tiempos y errores para diagnóstico y análisis de uso. Esto no significa subir las fotos o documentos originales. Consulta la información de datos de ML Kit y la política de Google.

Google Play procesa las suscripciones mensuales y anuales. Nuestro servicio verifica con Google el producto, la compra y su vigencia, vincula el derecho de acceso a tu cuenta y cifra el token de compra. No recibimos tu tarjeta ni datos bancarios. Puedes restaurar o administrar la suscripción desde Quizterview Pro. Eliminar tu cuenta no cancela por sí solo una suscripción: puedes cancelarla en Google Play, sin que esto sea un requisito para pedir el borrado de cuenta.

El perfil de aprendizaje, las preguntas, respuestas y preferencias se conservan en el dispositivo. Cerrar sesión elimina sus credenciales y pausa la protección; no borra el aprendizaje local. Ajustes → Eliminar mi cuenta elimina la cuenta, sesiones y registros vinculados del servicio y los datos locales de esa instalación; puede requerir un acceso reciente. El servicio mantiene registros de compra y envío vinculados mientras exista la cuenta para verificar acceso, evitar duplicados y prevenir abusos. Los comentarios enviados desde la app incluyen tu texto, versión e idioma, y se entregan con Resend a soporte. No adjuntamos tu correo, CV o historial. Los mensajes ya entregados al buzón de soporte y los datos procesados por proveedores no desaparecen automáticamente al borrar la app o su cuenta; puedes solicitar su eliminación y se aplican los plazos y excepciones de sus políticas. No vendemos datos ni incorporamos anuncios. Para solicitar el borrado sin instalar la app, usa Eliminar mi cuenta de Quizterview.

Plazo de los mensajes de soporte

El contenido de los mensajes de soporte se elimina 30 días después de resolver el caso, salvo que exista una obligación de conservación documentada. En ese supuesto se conserva solo la información necesaria durante el plazo que corresponda. Puedes solicitar el borrado de tus mensajes antes de ese vencimiento; verificaremos tu titularidad y te explicaremos cualquier excepción aplicable. Borrar tu cuenta no cancela una suscripción de Apple o Google Play.

Este plazo corresponde al contenido que conservamos para atender el caso. No establece un plazo para OpenAI, los servicios de voz, Resend ni las copias de seguridad de los proveedores, que requieren una revisión independiente de sus políticas y configuración.

Entrevista por voz en iOS 1.1 y Android

Antes de iniciar cada entrevista se solicita un permiso específico para compartir tu puesto, habilidades, vacante guardada si existe y respuestas con Quizterview en Railway y OpenAI. El CV original y los datos de tu cuenta no se añaden a esas solicitudes. La vacante y las respuestas pueden contener datos personales: evita incluir información privada innecesaria. OpenAI prepara las preguntas, su voz sintética y una evaluación de práctica; no es una decisión de contratación ni una certificación.

Al tocar Iniciar y autorizar el micrófono y el reconocimiento de voz, la app escucha después de cada pregunta y envía automáticamente la respuesta transcrita al terminar de hablar. En iOS se solicita reconocimiento en el dispositivo cuando está disponible; en otros casos Apple puede procesar audio. En Android se utiliza el servicio de reconocimiento de voz del dispositivo, cuyo proveedor puede procesar audio. El audio del candidato no se envía a Railway ni a OpenAI y no se guarda como archivo de grabación. El procesamiento y la conservación por Apple se rigen por su aviso de Siri, Dictado y Privacidad y por los ajustes del usuario; no prometemos borrar datos que Apple conserva por separado. Puedes pausar, salir o responder con el teclado. La app detiene el micrófono al pausar, salir o pasar a segundo plano.

La conversación y su evaluación se mantienen en memoria durante esa sesión y se descartan al cerrarla. Nuestro backend no guarda el texto de la entrevista y solicita que las respuestas de generación no se almacenen. Esto no elimina la retención independiente que puedan aplicar OpenAI, Apple o el proveedor de voz según sus políticas y la configuración del servicio. Consulta la política de OpenAI y los avisos del servicio de reconocimiento de tu dispositivo. El permiso de esta entrevista no autoriza otros usos de tus respuestas.

Información específica de iOS

Los siguientes apartados describen los controles de iPhone, Apple y Tiempo en pantalla. Los controles de Android se describen arriba.

Tu CV y tus habilidades

El PDF o TXT que eliges se analiza en tu iPhone. Quizterview no conserva ni sube el archivo original ni extrae tus datos de contacto para crear preguntas. El puesto, las herramientas y habilidades detectadas se guardan en tu dispositivo y puedes editarlas.

Preguntas personalizadas

Solo con tu permiso enviamos a nuestro servicio tu puesto, herramientas, habilidades, áreas profesionales, idioma y temas de preguntas recientes para evitar repeticiones. El servicio está alojado en Railway y utiliza OpenAI para crear las preguntas. Para crear preguntas no enviamos tu CV completo ni información de las apps que proteges al proveedor de generación. Tu nombre y correo de la cuenta no forman parte de las solicitudes de preguntas. Estos proveedores procesan los datos necesarios para prestar el servicio según sus políticas aplicables.

Las preguntas descargadas y tu historial se guardan en el iPhone. Puedes detener nuevas solicitudes desde Ajustes → Privacidad. Esto no puede retirar una solicitud que el servicio ya recibió.

Material de estudio y primer empleo

Si eliges estudiar con fotos o PDF, las páginas se leen en el iPhone. Los archivos y las imágenes originales no se envían al servicio de generación ni se conservan como parte de tu perfil de aprendizaje. Con un único consentimiento de personalización para CV/habilidades, estudio, vacantes y primer empleo (incluidos futuros documentos hasta retirarlo), compartimos el texto extraído, los números de página, el idioma y preguntas recientes con nuestro servicio en Railway y OpenAI para crear preguntas basadas en el material. El texto puede contener información que aparezca en tus apuntes: elimina los datos privados antes de importarlos. El material extraído y las preguntas se guardan en el dispositivo. Para primer empleo puedes compartir el puesto que buscas, tus estudios, actividades y habilidades sin aportar un CV ni experiencia laboral. Puedes retirar ese permiso desde Ajustes → Privacidad; borrar tus datos de aprendizaje elimina también estos materiales y su caché local.

Conservación de tu guía en iOS 1.1

El texto extraído de tu guía se conserva en el dispositivo, sin un vencimiento por días, hasta que lo reemplaces o lo quites. Al cambiar o quitar la guía se limpian sus copias locales en las preguntas guardadas, las solicitudes pendientes y el texto del historial derivado de ella; se conservan los contadores de progreso. Si la limpieza falla, la app muestra el error y permite reintentarlo. También puedes eliminar el material al borrar tus datos de aprendizaje o tu cuenta. Esto no borra el archivo original de Fotos o Archivos.

Nuestro backend procesa el texto para generar y comprobar preguntas; no mantiene un archivo de guías. Cambiar o quitar tu guía no retira una solicitud ya recibida ni elimina los registros que OpenAI u otros proveedores puedan conservar conforme a sus propios controles y políticas.

Vacantes y documento del CV

Puedes pegar o importar una vacante PDF/TXT. Con tu consentimiento se envía su texto para practicar sus habilidades y conceptos, sin alterar tu CV ni atribuirte esa experiencia. Para ver el CV original guardamos solo una referencia local al archivo que elegiste, no una copia. Si el archivo se mueve o deja de estar disponible tendrás que elegirlo otra vez. Borrar tus datos elimina la referencia y el texto de la vacante, nunca el archivo externo. Los permisos de cámara y Tiempo en pantalla son independientes.

Tiempo en pantalla

La autorización y selección de apps se realizan mediante los controles de Apple. Las selecciones se representan con identificadores protegidos por el sistema. El informe de uso se muestra en una extensión aislada y sus tiempos no se envían a nuestros servidores ni a OpenAI.

Acceso y seguridad

Puedes entrar con tu nombre y correo, mediante un código o enlace de un solo uso enviado con Resend, o con Iniciar sesión con Apple. Nuestro servicio conserva cifrados el nombre, correo e identificador de tu cuenta; si usas Apple, también conserva la credencial necesaria para verificar y revocar ese acceso. El correo de acceso llega a la dirección que indiques. Las credenciales de la app se guardan en el Keychain y las conexiones usan HTTPS. Cerrar sesión revoca esa sesión en el servidor, elimina sus credenciales del iPhone y pausa la protección; tus habilidades e historial local se conservan.

Suscripciones y compras

Quizterview ofrece acceso gratuito y suscripciones opcionales a Pro con renovación automática. Apple muestra el precio y periodo, procesa las compras y renovaciones y permite administrarlas en las suscripciones de tu Apple Account. La app comprueba la vigencia con StoreKit y la guarda en el dispositivo para habilitar Pro; no recibimos los datos de tu tarjeta. Eliminar tu cuenta de Quizterview no cancela una suscripción de Apple. Puedes administrarla desde Quizterview Pro o los Ajustes del iPhone. Se aplican los términos estándar de Apple.

Comentarios y valoraciones

Al enviar un comentario desde la app compartes el texto que escribes, la versión de la app y el idioma con nuestro servicio en Railway y Resend para entregarlo a support@quizterview.com. No adjuntamos tu correo de cuenta, CV, material, historial ni diagnósticos. El servicio conserva comprobantes y huellas vinculados a tu cuenta para evitar envíos duplicados y abusos; esos registros se eliminan con la cuenta. El mensaje entregado queda en el buzón de soporte y no se borra automáticamente al eliminar la cuenta: puedes solicitar su eliminación a soporte. Las valoraciones se gestionan con Apple; no recibimos una valoración a través del formulario de comentarios.

Retención, borrado y permisos

Tu perfil, historial y preguntas descargadas permanecen en el dispositivo hasta que los borres desde Ajustes → Empezar de nuevo. La cuenta permanece en nuestro servicio hasta que la elimines desde Ajustes → Eliminar mi cuenta. Al eliminarla se borran los datos de cuenta y sesiones del servicio, junto con tu perfil e historial de ese iPhone; si usaste Apple, se solicita también la revocación a Apple. Los intentos de acceso vencen en pocos minutos y los registros caducados se depuran durante el uso del servicio. Puedes retirar el permiso de personalización, pausar la protección y desactivar los avisos. Para solicitar ayuda con acceso o información del servicio, escribe a support@quizterview.com. Los proveedores de alojamiento y generación aplican sus políticas de retención a los datos que reciben; no prometemos retirar de forma retroactiva información ya procesada por un proveedor.

Esta web

No solicitamos un CV ni credenciales en la landing. El alojamiento procesa la información de conexión necesaria para servir la página. No incorporamos publicidad ni analítica de terceros en esta web.

Cambios y contacto

Publicaremos aquí las actualizaciones de esta política. Puedes contactar a support@quizterview.com para dudas sobre privacidad y el ejercicio de tus derechos.